Asendia sekimas

Asendia: lengvai stebėkite savo siuntą visame pasaulyje

Asendia teikia patikimas tarptautines siuntų ir pašto paslaugas įmonėms. Lengvai stebėkite savo „Asendia“ paketą, kad gautumėte pristatymo naujinius realiuoju laiku visame pasaulyje.

Pristatome „Asendia“: jūsų pasaulinės el. prekybos pristatymo partnerį

Siunčiate ar laukiate siuntinio, išsiųsto per Asendia? Tikėtina, kad bendraujate su tarptautinės el. prekybos ir pašto sprendimų specialistu. „Asendia“, bendra dviejų pašto milžinų – „La Poste“ (Prancūzija) ir „Swiss Post“ (Šveicarija) įmonė, orientuota į tai, kad tarpvalstybinis siuntimas būtų sklandus ir įperkamas įmonėms, o tai reiškia, kad jūs, galutinis klientas, gausite naudos iš jų patirties. Suprasti, kur yra jūsų pakuotė, neturėtų būti sudėtinga. Čia yra Go4Track.com. Mes teikiame paprastą, universalią stebėjimo platformą, leidžiančią stebėti jūsų siuntos kelionę nuo išsiuntimo iki pristatymo. Pasiruošę pamatyti, kur yra jūsų siuntinys? Stebėkite savo Asendia siuntą dabar.

Kaip sekti Asendia siuntą

Stebėti „Asendia“ paketą yra nesudėtinga. Nesvarbu, ar tai mažas paketas, ar didesnis siuntinys, jo buvimo vietos žinojimas suteikia ramybės. Štai kaip galite tai padaryti efektyviai:

Kur rasti savo Asendia stebėjimo numerį

Jūsų Asendia stebėjimo numeris yra raktas į pristatymo naujinius realiuoju laiku. Paprastai šį numerį gausite vienu iš šių būdų:

• Pristatymo patvirtinimo el. paštas: dažniausiai naudojamas būdas. Kai pateikiate užsakymą internetu, prekybininkas arba siuntėjas paprastai el. paštu atsiųs pristatymo patvirtinimą, kuriame yra jūsų unikalus „Asendia“ stebėjimo ID.
• Prekybininko svetainė / programa: prisijunkite prie savo paskyros svetainėje, kurioje pirkote. Eikite į užsakymų istoriją ir stebėjimo numeris turėtų būti nurodytas šalia užsakymo informacijos.
• Tiesiogiai iš siuntėjo: jei įmonė ar asmuo atsiuntė jums siuntinį tiesiogiai, jie turėtų pateikti sekimo numerį.

Asendia stebėjimo numeriai gali būti įvairių formatų, dažnai priklausomai nuo konkrečios naudojamos paslaugos ir paskirties šalies. Jie dažnai susideda iš raidžių ir skaičių derinio (pvz., LF123456789CH, RU123456789GB). Įsitikinkite, kad teisingai nukopijavote visą numerį.

Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant Go4Track.com

Naudoti Go4Track.com Asendia stebėjimo poreikiams yra neįtikėtinai paprasta:

1. Apsilankykite Go4Track.com: atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į Go4Track.com.
2. Įveskite stebėjimo numerį: pagrindiniame puslapyje raskite gerai matomą stebėjimo juostą. Atsargiai įveskite arba įklijuokite visą savo Asendia sekimo numerį į šį lauką.
3. Spustelėkite „Stebėti“: spustelėkite šalia paieškos juostos esantį mygtuką „Stebėti“.
4. Peržiūrėkite rezultatus: „Go4Track“ automatiškai aptiks „Asendia“ kaip operatorių (arba galėsite pasirinkti, jei reikia) ir parodys naujausią turimą stebėjimo informaciją. Pamatysite siuntinio kelionės laiko juostą, įskaitant dabartinę jo būseną ir vietovių istoriją.

Mūsų sistema renka duomenis tiesiai iš „Asendia“ ir jos pristatymo partnerių tinklo, užtikrindama, kad gausite išsamius pristatymo naujinius realiuoju laiku.

Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos

Kai jūsų Asendia paketas keliauja, jo stebėjimo būsena bus atnaujinta. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių būsenų, su kuriomis galite susidurti:

• Gauta siuntos informacija / iš anksto patarta: „Asendia“ gavo elektroninę informaciją apie jūsų siuntą iš siuntėjo, tačiau jis gali dar neturėti fizinės pakuotės.
• Gavo „Asendia“ / Prekė priimta: „Asendia“ fiziškai gavo siuntinį savo kilmės įstaigoje.
• Tranzitu / išvykimo kilmės šalis: siuntinys išvyko iš šalies, iš kurios buvo išsiųstas, ir yra pakeliui į paskirties šalį.
• Atvyko į paskirties šalį: jūsų siuntinys nuvežtas į paskirties šalį ir greičiausiai bus įforminamas arba rūšiuojamas.
• Perduota „Final Mile Carrier“ / su pristatymo partneriu: dėl galutinio pristatymo „Asendia“ dažnai bendradarbiauja su vietinėmis pašto tarnybomis arba kurjeriais (pvz., USPS JAV, „Royal Mail“ JK ir kt.). Ši būsena rodo, kad perdavimas įvyko.
• Pristatysime: vietinis pristatymo partneris sukrovė paketą į savo transporto priemonę, kad pristatytų šiandien.
• Pristatyta: paketas sėkmingai pasiekė galutinę paskirties vietą.
• Bandyta pristatyti: pristatymo vairuotojas bandė pristatyti paketą, bet jam nepavyko (pvz., niekas nėra namuose, prieigos problema). Patikrinkite, ar nėra pranešimo, arba susisiekite su vietiniu operatoriumi.
• Išimtis / įspėjimas: tai rodo netikėtą problemą, pvz., muitinės vėlavimą, neteisingą adresą arba žalą. Daugiau informacijos paprastai pateikiama.

„Asendia“ įmonės apžvalga

Asendia nėra tik dar vienas kurjeris; tai pasaulinė tarptautinės el. prekybos ir pašto sprendimų jėgainė. Įkurta 2012 m., „Asendia“ gimė iš dviejų žinomų nacionalinių pašto operatorių: La Poste (Prancūzija) ir Swiss Post (Šveicarija) sujungus tarptautinę pašto patirtį. Šis unikalus paveldas suteikia Asendia gilios įžvalgos apie pasaulinius logistikos ir pašto tinklus.

Asendia, kurios pagrindinė būstinė yra Paryžiuje, Prancūzijoje ir Berne, Šveicarijoje, „Asendia“ veikia visame pasaulyje, stipriai įsitvirtinusi Europoje, Šiaurės Amerikoje ir Azijos ir Ramiojo vandenyno šalyse. Jie turi biurus ir veiklos centrus daugelyje pagrindinių šalių, todėl jie gali efektyviai valdyti sudėtingą tarpvalstybinę logistiką.

Asendia specializuojasi teikdama pritaikytus sprendimus pirmiausia įmonėms, daug dėmesio skirdama el. prekybos sektoriui. Jų paslaugos skirtos padėti internetiniams mažmenininkams patikimai ir ekonomiškai pasiekti tarptautinius klientus. Nors jie tvarko didelius pašto ir nedidelių paketų kiekius, pagrindinė jų stiprybė yra palengvinti pasaulinį B2C siuntų pristatymą.

Asendia kontaktinė informacija

Jei jums reikia tiesiogiai susisiekti su Asendia, štai kaip paprastai galite su jais susisiekti. Atminkite, kad jei laukiate siuntinio, pirmasis kontaktinis asmuo dažnai turėtų būti pirmasis pardavėjas arba prekybininkas.

• Oficiali svetainė: pagrindinis informacijos šaltinis yra www.asendia.com. Galite rasti išsamios informacijos apie jų paslaugas, įmonės naujienas ir įvairiems regionams skirtas kontaktines formas arba užklausas.
• Kontaktų formos: svetainėje paprastai pateikiamos kontaktinės formos konkrečioms užklausoms (pvz., stebėjimo užklausoms, pardavimo užklausoms). Tai dažnai yra veiksmingiausias būdas nukreipti klausimą į tinkamą skyrių.
• Socialinė žiniasklaida: „Asendia“ palaiko profilius tokiose platformose kaip „LinkedIn“, kurios yra labiau orientuotos į verslo komunikaciją, tačiau kartais gali būti naudojamos bendroms užklausoms.
• Regioniniai kontaktai: atsižvelgiant į jūsų vietą arba užklausos pobūdį (pvz., jei esate verslo siuntėjas), konkretūs regioniniai telefono numeriai arba el. pašto adresai gali būti pasiekiami jų svetainės kontaktų skiltyje.

Pastaba: „Asendia“ pirmiausia aptarnauja įmones. Jei norite sekti užklausas apie konkretų paketą, kurį gaunate, dažniausiai greičiausias būdas yra naudoti stebėjimo įrankį, pvz., Go4Track.com, arba susisiekti su įmone, iš kurios įsigijote.

Siuntimo paslaugas siūlo Asendia

Asendia teikia platų paslaugų rinkinį, daugiausia pritaikytą tarptautiniam gabenimui, ypač el. prekybos įmonėms. Jų pasiūlymai suderina greitį, kainą ir stebėjimo galimybes:

• e-PAQ: tai Asendia pavyzdinis tarptautinių paketų ir siuntinių paslaugų asortimentas, sukurtas specialiai internetiniams mažmenininkams. Jį sudaro keli lygiai:
  • e-PAQ standartas: ekonomiškas sprendimas mažos vertės prekėms, dažnai su daliniu ar etapo stebėjimu.
  • e-PAQ Plus: siūlo greičio ir kainos balansą, geresnį stebėjimo matomumą, idealiai tinka vidutinės vertės prekėms.
  • e-PAQ Select: greitesnė, visiškai stebima paslauga, skirta didesnės vertės prekėms, kurioms reikalinga išsamesnė priežiūra.
  • e-PAQ Returns: teikia paprastus ir efektyvius tarptautinius grąžinimo sprendimus el. prekybos įmonėms ir jų klientams.
• Tarptautinės pašto paslaugos: naudodama La Poste ir Swiss Post paveldą, Asendia siūlo įvairius tarptautinio pašto sprendimus verslo korespondencijai, tiesioginės rinkodaros medžiagai ir leidiniams.
• Verslo paslaugos: be pristatymo, „Asendia“ teikia susijusias paslaugas, pvz., įvykdymą, užsakymų valdymą ir muitinės įforminimo palaikymą, kad padėtų įmonėms valdyti tarptautines operacijas.

Konkreti paslauga, naudojama jūsų siuntai, turės įtakos pristatymo greičiui ir informacijos lygiui, pasiekiamam Asendia sekimo informacijoje.

Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai

Labai svarbu suprasti, kiek laiko gali užtrukti „Asendia“ siunta ir kada tikėtis stebėjimo atnaujinimų.

Apskaičiuotas pristatymo laikas

Asendia siuntų pristatymo laikas labai skiriasi dėl kelių veiksnių:

• Kilmės ir paskirties šalys: atstumai ir vietinė infrastruktūra atlieka svarbų vaidmenį. Siuntimas Europoje gali užtrukti kelias dienas, o tarpžemyninis siuntimas (pvz., iš Azijos į Šiaurės Ameriką) gali užtrukti 1–3 savaites ar ilgiau.
• Pasirinktas paslaugos lygis: „e-PAQ Select“ paprastai bus greitesnis nei „e-PAQ Standard“.
• Muitinės įforminimas: dažnai tai yra labiausiai nenuspėjama dalis. Priklausomai nuo paskirties šalies taisyklių, pateiktų dokumentų ir atsitiktinių patikrinimų, gali atsirasti vėlavimų.
• Paskutinės mylios pristatymo partneris: vietinės pašto tarnybos ar kurjerio, tvarkančio galutinį pristatymo etapą, efektyvumas turi įtakos bendram laikui.

Paprastai standartinės tarptautinės siuntos gali užtrukti nuo 5 iki 25 darbo dienų, tačiau visada atsižvelkite į pardavėjo pateiktą sąmatą arba pačią stebėjimo informaciją.

Kada tikėtis stebėjimo atnaujinimų

Asendia siuntų stebėjimo naujiniai rodomi svarbiausiuose kelionės etapuose. Nebūtinai matysite kasdienius atnaujinimus, ypač ilgais tranzito laikotarpiais (pvz., būdami laive ar lėktuve). Tikėtis atnaujinimų, kai:

• Pirmiausia gaunama siuntos informacija.
• Fizinį paketą priima „Asendia“.
• Paketas išvyksta iš kilmės šalies.
• Paketas atvyksta į paskirties šalį.
• Paketas atlieka muitinės formalumus (tai ne visada gali būti aiškiai rodoma).
• Paketas perduodamas vietiniam pristatymo partneriui.
• Paketas išsiųstas.
• Paketas pristatomas arba bandoma pristatyti.

Tarp nuskaitymų kartais gali praeiti kelių dienų pertraukos, ypač tarp išvykimo iš kilmės šalies ir atvykimo į paskirties šalį.

Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas

Jei jūsų Asendia stebėjimas nebuvo atnaujintas ilgą laikotarpį (pvz., 7–10 darbo dienų ilgiau nei tikėtasi), štai ką daryti:

1. Patikrinkite numatomo pristatymo langą: grįžkite į pardavėjo pateiktą laikotarpį. Jis vis tiek gali būti normalaus diapazono ribose.
2. Patvirtinkite stebėjimo numerį: įsitikinkite, kad Go4Track.com įvedėte teisingą numerį.
3. Apsvarstykite muitinę: dažnai vėluojama dėl muitinio apdorojimo paskirties šalyje. Tai gali užtrukti ir ne visada iš karto atsispindi stebint.
4. Susisiekite su pardavėju / prekybininku: jie yra „Asendia“ klientai ir turi tiesioginę užklausų liniją. Jei reikia, jie gali pradėti sekimą arba tyrimą.
5. Susisiekite su paskutinės mylios operatoriumi (jei žinomas): jei stebėjimas rodo, kad jis buvo perduotas vietiniam partneriui (pvz., USPS), galbūt galėsite gauti daugiau informacijos iš jų naudodami tą patį stebėjimo numerį.

Dažniausios problemos ir DUK (trikčių šalinimas)

Susiduriate su trikdžiais dėl stebėjimo? Štai keletas dažniausiai pasitaikančių scenarijų ir kaip su jais elgtis.

Stebėjimo numeris neveikia

Jei įvedate savo Asendia stebėjimo numerį Go4Track.com ir negaunate jokių rezultatų, apsvarstykite šias galimybes:

• Naujausia siunta: nuo sekimo numerio gavimo gali praeiti 24–48 valandos (kartais ilgiau), kol sistemoje pasirodys pirmasis nuskaitymas.
• Rašybos klaida: dar kartą patikrinkite, ar įvedėte sekimo numerį tiksliai taip, kaip nurodyta, atkreipkite dėmesį į raides, o ne į skaičius (pvz., O prieš 0, I prieš 1).
• Netinkamas operatorius: nors „Go4Track“ paprastai aptinka automatiškai, įsitikinkite, kad „Asendia“ yra tinkamas operatorius. Kartais pradinę koją gali atlikti kitas nešiklis.
• Susisiekite su siuntėju: jei po 48 valandų jis vis tiek neveikia, patvirtinkite stebėjimo numerį su pardavėju arba siuntėju.

Įprastų būsenų, pvz., „gabenamas“, „išvežtas“, reikšmė

• „Tranzit“: tai bendra būsena, nurodanti, kad jūsų siuntinys juda iš vienos vietos į kitą. Tai gali būti kelionė tarp rūšiavimo centrų, šalių ar net paskirties šalyje į vietinį pristatymo centrą. Tai nebūtinai reiškia, kad jis yra transporto priemonėje, kuri juda būtent tuo momentu.
• Pristatysime: tai reiškia, kad paketas buvo pakrautas į vietinę pristatymo transporto priemonę ir ją tą dieną planuoja pristatyti paskutinės mylios vežėjas (pvz., vietinis paštas arba kurjeris).

Kaip pakeisti pristatymo adresą

Pakeisti „Asendia“ siuntos pristatymo adresą kai ji buvo išsiųsta, paprastai yra labai sunku, dažnai neįmanoma. Štai kodėl ir ką daryti:

• Logistikos sudėtingumas: tarptautiniai siuntiniai apima kelis vežėjus ir muitinės procesus. Maršruto pakeitimas yra sudėtingas ir brangus.
• Sauga: adreso pakeitimai vykstant transportui gali kelti pavojų saugumui.
• Ką daryti:
  • Nedelsdami susisiekite su pardavėju: jei prekė dar neišsiųsta, gali būti, kad jis galės atnaujinti adresą.
  • Susisiekite su „Fial-Mile Carrier“: kai siuntinys pasiekia paskirties šalį ir perduodamas vietiniam pristatymo partneriui, *kartais* jie siūlo tokias parinktis kaip paketo paėmimas arba peradresavimas vietiniame tinkle (gali būti taikomi mokesčiai). Patikrinkite vietinio operatoriaus svetainę arba klientų aptarnavimo tarnybą naudodami stebėjimo numerį. Pati Asendia paprastai negali perimti ir pakeisti adreso kelionės viduryje.

Sekite Asendia užtikrintai naudodami Go4Track

Tarptautinių siuntų gabenimas neturi kelti streso. „Asendia“ teikia pagrindines paslaugas, sujungiančias įmones ir klientus visame pasaulyje, o siuntinio sekimas yra labai svarbus sklandžiam naudojimui. Go4Track.com supaprastina procesą siūlydama centralizuotą, lengvai naudojamą platformą visiems jūsų Asendia stebėjimo poreikiams.

Naudodami pristatymo naujinius realiuoju laiku, gaunamus tiesiogiai iš Asendia ir jos partnerių, gausite matomumą ir ramybę. Nebereikia žongliruoti kelių operatorių svetainėmis – tiesiog įveskite savo stebėjimo numerį „Go4Track“ ir leiskite mums sutvarkyti visa kita. Kodėl laukti? Patirkite be rūpesčių stebėjimą šiandien.

Sekite savo Asendia paketą dabar ir gaukite informaciją kiekviename žingsnyje!

DUK

Kas yra Asendia?

Asendia yra tarptautinė pašto ir siuntų įmonė, kurios specializacija yra tarpvalstybinės el. prekybos sprendimai. Ji buvo įkurta 2012 m. kaip bendra La Poste (Prancūzija) ir Swiss Post (Šveicarija) įmonė, sujungianti jų tarptautinę logistikos patirtį.

Kiek paprastai trunka „Asendia“ pristatymas?

Pristatymo laikas labai skiriasi priklausomai nuo naudojamos paslaugos (pvz., „e-PAQ Standard“ ar „Select“), kilmės, paskirties vietos ir muitinio apdorojimo. Standartiniai tarptautiniai pristatymai gali svyruoti nuo 5 iki 25 darbo dienų, tačiau tai tik apytikslis įvertinimas. Patikrinkite pardavėjo pateiktą sąmatą arba išsamią Asendia stebėjimo informaciją.

Kas pristato „Asendia“ paketus mano šalyje?

Asendia bendradarbiauja su vietinėmis pašto tarnybomis ir kurjeriais, kad pristatytų galutinę mylią. Pavyzdžiui, JAV tai dažnai yra USPS; JK tai gali būti Royal Mail; Kanadoje, Kanados pašte ir kt. Jūsų sekimo informacija svetainėje Go4Track.com gali nurodyti, kada siuntinys buvo perduotas vietiniam partneriui.

Mano „Asendia“ stebėjimas nebuvo atnaujintas kelias dienas. Ar jis prarastas?

Nebūtinai. Atnaujinimų sekimo spragos yra dažnos, ypač tarptautinio tranzito ar muitinės formalumų metu. Palaukite dar kelias darbo dienas, patikrinkite numatomą pristatymo langą ir, jei vėlavimas tampa reikšmingas (pvz., daugiau nei 7–10 dienų nuo numatomo termino), susisiekite su pardavėju / prekybininku, iš kurio pirkote, kad užklaustumėte „Asendia“.

Ar galiu stebėti „Asendia“ siuntinį be stebėjimo numerio?

Ne, patikimam stebėjimui reikalingas unikalus siuntai priskirtas stebėjimo numeris. Jei jo neturite, susisiekite su siuntėju (internene parduotuve arba asmeniu, kuris išsiuntė prekę), nes jis turėtų ją jums pateikti.

Kaip „Asendia“ atlieka muitinės formalumus?

Asendia palengvina muitinės procesą bendradarbiaudama su vietos valdžios institucijomis. Tačiau faktinį įforminimą atlieka paskirties šalies muitinės agentūra. Gali būti vėluojama, jei reikia mokėti muitus / mokesčius, trūksta dokumentų arba prekė pažymėta tikrinimui. Šių procesų „Asendia“ tiesiogiai nekontroliuoja, tačiau jie yra standartinė tarptautinio pristatymo dalis.

Ar „Asendia“ patikima gabenant tarptautinius siuntimus?

Taip, „Asendia“ yra pagrindinis tarptautinės logistikos žaidėjas, turintis tvirtus „La Poste“ ir „Swiss Post“ tinklus. Jie specializuojasi ekonomiškai efektyviuose el. prekybos sprendimuose, siūlydami įvairius paslaugų lygius su skirtingomis stebėjimo galimybėmis ir pristatymo greičiu, todėl tai yra patikimas pasirinkimas įmonėms, siunčiančioms siuntas visame pasaulyje.