Aramex sekimas

Aramex stebėjimas: stebėkite siuntą visame pasaulyje

Aramex yra pasaulinė logistikos ir transportavimo sprendimų lyderė. Lengvai stebėkite savo vietinius ir tarptautinius siuntinius naudodami naujinius realiuoju laiku.

Įvadas į „Aramex Tracking“

Sveiki atvykę į jūsų vadovą, kad suprastumėte ir stebėtumėte siuntas su Aramex, pagrindiniu pasaulinės logistikos ir greitojo pristatymo pramonės žaidėju. Įkurta ambicinga dvasia, Aramex jungia pasaulį, siūlydama visapusiškus sprendimus įmonėms ir privatiems asmenims, ypač stiprius Artimuosiuose Rytuose, Afrikoje ir Azijoje, bet tikrai pasaulinio masto.

Paketo tvarkymas neturėtų būti vargo. Nesvarbu, ar išsiuntėte svarbų dokumentą, ar nekantriai laukiate užsakymo internetu, žinojimas, kur yra jūsų siuntinys, suteikia ramybės. Čia įsilieja Go4Track.com. Siūlome paprastą ir veiksmingą būdą gauti tikralaikio pristatymo naujienas jūsų Aramex siuntoms. Pamirškite naršyti sudėtingose ​​operatorių svetainėse; gaukite visą reikiamą informaciją čia. Pasiruošę pamatyti, kur yra jūsų paketas? Stebėkite Aramex siuntą dabar.

Kaip sekti Aramex siuntą

Sekti „Aramex“ paketą paprasta. Viskas, ko jums reikia, yra unikalus stebėjimo numeris ir patikimas įrankis, pvz., Go4Track.com.

Kur rasti savo Aramex stebėjimo numerį

Jūsų Aramex stebėjimo numeris (taip pat vadinamas siuntos numeriu arba važtaraščio numeriu) yra raktas, norint atrakinti naujinius realiuoju laiku. Paprastai jį galite rasti čia:

• Pristatymo patvirtinimo el. paštas: kai ką nors užsisakote internetu, prekybininkas paprastai išsiunčia el. laišką, patvirtinantį siuntą, kuriame yra Aramex sekimo numeris.
• Prekybininko svetainė / programa: prisijunkite prie savo paskyros el. prekybos platformoje, kurioje pirkote. Sekimo numeris dažnai pateikiamas po išsamia užsakymo informacija.
• Fizinis kvitas: jei siuntą išsiuntėte tiesiai į „Aramex“ aptarnavimo punktą, sekimo numeris bus atspausdintas jūsų kvite.
• Iš siuntėjo: jei kas nors atsiuntė jums siuntinį per Aramex, jie turėtų pateikti sekimo numerį.

Aramex stebėjimo numeriai paprastai susideda iš skaičių ir kartais raidžių derinio. Įprasti formatai apima 9–12 skaitmenų sekas arba derinius, pvz., „DBP“, po kurių seka 10 skaitmenų.

Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant Go4Track.com

Sekti „Aramex“ paketą svetainėje Go4Track.com yra neįtikėtinai paprasta:

1. Raskite stebėjimo lauką: Go4Track.com pagrindiniame puslapyje arba tam skirtame Aramex stebėjimo puslapyje raskite gerai matomą stebėjimo paieškos juostą.
2. Įveskite stebėjimo numerį: atsargiai įveskite arba įklijuokite visą Aramex stebėjimo numerį į lauką. Įsitikinkite, kad nėra papildomų tarpų ar simbolių.
3. Spustelėkite „Stebėti“: spustelėkite šalia paieškos juostos esantį mygtuką „Stebėti“.
4. Peržiūrėkite rezultatus: Go4Track.com akimirksniu prisijungs prie Aramex sistemos ir parodys naujausią jūsų siuntos būseną bei išsamią kelionės istoriją. Matysite pristatymo naujinius realiuoju laiku vienoje vietoje.

Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos

Paketui keliaujant jo būsena bus atnaujinta. Štai keletas bendrų Aramex stebėjimo būsenų, su kuriomis galite susidurti:

• Gauta siuntos informacija: „Aramex“ iš siuntėjo gavo išsamią siuntimo informaciją, tačiau gali būti, kad jis dar fiziškai neturi siuntos.
• Siunta paimta: „Aramex“ kurjeris atsiėmė siuntą iš siuntėjo arba išdavimo vietos.
• Išvykimo objekto / atvyko į objektą: jūsų siuntinys juda tarp „Aramex“ mazgų ir rūšiavimo centrų.
• Tranzitu: siunta yra pakeliui, juda iš vienos vietos ar šalies į kitą.
• Laikoma muitinės / įforminimo vėlavimo metu: jei siunčiama tarptautiniu mastu, siunta yra muitinės tikrinama. Gali vėluoti, jei trūksta dokumentų arba yra skolingi įsipareigojimai.
• Pristatymas: paketas pakraunamas į galutinę pristatymo transporto priemonę ir turėtų atvykti netrukus (paprastai tą pačią dieną).
• Pristatyta: siunta sėkmingai pasiekė paskirties adresą.
• Bandyta pristatyti: kurjeris bandė pristatyti siuntinį, bet jam nepavyko (pvz., niekas nebuvo namuose, prieigos problema). Paprastai jie bandys dar kartą arba paliks instrukcijas.
• Išimtis: įvyko nenumatytas įvykis, dėl kurio pristatymas gali užtrukti (pvz., blogas oras, adreso problema, pažeista pakuotė). Susisiekite su Aramex, jei ši būsena išlieka.

„Aramex“ įmonės apžvalga

Aramex turi įspūdingą istoriją, kurios šaknys yra verslumas ir pasaulinės ambicijos. Ją 1982 m. įkūrė Fadi Ghandour ir Billas Kingsonas. Pažymėtina, kad ji vienu metu pradėjo veiklą Amane, Jordanijoje ir Niujorke, JAV, siekdama sumažinti atotrūkį tarp Artimųjų Rytų ir Vakarų.

Šiandien „Aramex“ būstinė yra Dubajuje, Jungtiniuose Arabų Emyratuose, strategiškai svarbioje vietoje kaip pasaulinis logistikos centras. Nuo pat pradžių „Aramex“ išaugo į pasaulinį visapusiškų logistikos ir transportavimo sprendimų tiekėją. Bendrovė turi platų tinklą, apimantį Vidurinius Rytus, Afriką, Aziją, Europą, Šiaurės Ameriką ir Pietų Ameriką, efektyviai aptarnaujantį išsivysčiusias ir kylančios ekonomikos šalis.

„Aramex“ sukūrė savo reputaciją dėl patikimų vidaus ir tarptautinių sparčiųjų kurjerių paslaugų. Bėgant metams ji gerokai išplėtė savo pasiūlą, įtraukdama:

• Krovinių ekspedijavimas: didelių siuntų tvarkymas oru, jūra ir sausuma.
• Logistika ir sandėliavimas: visapusiškų tiekimo grandinės sprendimų, įskaitant saugojimo ir atsargų valdymą, teikimas.
• El. prekybos sprendimai: internetinėms įmonėms pritaikytos paslaugos, įskaitant populiariąją Parduotuvės ir pristatymo paslaugą (siūlo virtualius adresus tarptautiniam apsipirkimui) ir vykdymo paslaugas.
• Įrašų valdymas: saugus fizinių ir skaitmeninių įrašų saugojimas ir valdymas per antrinę įmonę InfoFort.

„Aramex“ yra žinomas dėl savo verslo modelio, kuriame nėra daug išteklių, dažnai bendradarbiaujant su vietiniais logistikos tiekėjais, todėl galima lanksčiai ir greitai plėstis į naujas rinkas.

„Aramex“ kontaktinė informacija

Jei jums reikia tiesiogiai susisiekti su Aramex dėl siuntos, sekimo problemų ar jų paslaugų, čia yra pagrindiniai kontaktiniai kanalai:

• Oficiali svetainė: išsamiausias informacijos šaltinis yra oficiali „Aramex“ svetainė: www.aramex.com. Čia dažnai galite rasti konkrečios šalies kontaktinius duomenis.
• Klientų aptarnavimo telefonas: kontaktiniai numeriai skiriasi priklausomai nuo šalies. Apsilankykite „Aramex“ svetainėje ir ieškokite skiltyje „Susisiekite su mumis“ arba „Pagalbos centras“, kur rasite jūsų regionui būdingą numerį.
• Palaikymas el. paštu: bendrosios užklausos arba pagalbos prašymai dažnai gali būti pateikiami naudojant kontaktines formas arba specialius el. pašto adresus, esančius jų svetainės palaikymo skiltyje.
• Programa mobiliesiems: „Aramex“ siūlo programą mobiliesiems („iOS“ ir „Android“), kuri leidžia sekti, tvarkyti siuntas ir kartais pasiekti palaikymo funkcijas.
• Socialinė žiniasklaida: „Aramex“ palaiko savo veiklą tokiose platformose kaip „Facebook“, „Twitter“ ir „LinkedIn“, kurios kartais gali būti naudojamos bendroms užklausoms, nors konkrečias siuntų problemas geriausia spręsti oficialiais palaikymo kanalais.

Kreipdamiesi į „Aramex“ dėl konkrečios siuntos, visada turėkite savo Aramex sekimo numerį, kad procesas būtų paspartintas.

Aramex siūlomos siuntimo paslaugos

Aramex teikia įvairų siuntimo ir logistikos paslaugų portfelį, tenkinantį įvairius poreikius, nuo asmeninių siuntų iki sudėtingų įmonių tiekimo grandinių:

• Skubios kurjerių paslaugos:
  • Tarptautinis greitasis: laiko atžvilgiu svarbus dokumentų ir siuntinių pristatymas visame pasaulyje su skirtingo greičio parinktimis (pvz., „Priority Express“, „Value Express“).
  • Vietinis greitasis: greitas ir patikimas pristatymas toje pačioje šalyje, dažnai pasirenkant tą pačią ar kitą dieną pagrindinėse rinkose.
• Krovinių ekspedijavimas:
  • Krovinių gabenimas oro transportu: didesniems ar skubiems tarptautiniams krovinių vežimams.
  • Krovinių gabenimas vandenynu: ekonomiškai efektyvūs sprendimai dideliems tarptautiniams gabenimams (FCL ir LCL).
  • Sausumos krovinių gabenimas: regioninis krovinių gabenimas sunkvežimiais, ypač populiarus Artimuosiuose Rytuose.
• Logistika ir tiekimo grandinės valdymas: visapusiški sprendimai, įskaitant sandėliavimą, paskirstymą, atsargų valdymą ir pridėtinės vertės paslaugas, pritaikytas pramonės poreikiams.
• El. prekybos sprendimai:
  • Apsipirkimas ir pristatymas: populiari paslauga, suteikianti nariams asmeninius pristatymo adresus keliose šalyse ir leidžianti apsipirkti iš tarptautinių internetinių parduotuvių, kurios negali būti siunčiamos tiesiai į savo šalį. Tada „Aramex“ persiunčia pirkinius.
  • El. įvykdymas: internetiniams mažmenininkams skirti sprendimai, įskaitant sandėliavimą, užsakymų apdorojimą, pakavimą ir pristatymą iki galo.
• Specialios paslaugos: sprendimai konkretiems reikalavimams, pvz., transportavimas kontroliuojama temperatūra (šaltosios grandinės logistika) ir pavojingų krovinių tvarkymas.

Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai

Numatomas pristatymo laikas

Aramex pristatymo laikas labai skiriasi dėl kelių veiksnių:

• Pasirinkta paslauga: greitosios paslaugos yra greitesnės nei standartinės arba ekonomiškos parinktys.
• Kilmė ir paskirties vieta: vietinės siuntos yra natūraliai greitesnės nei tarptautinės. Tarpvalstybinės siuntos labai priklauso nuo atstumo, transporto ryšių ir muitinės procedūrų tarp šalių.
• Muitinės įforminimas: tarptautinių siuntų atveju gali vėluoti muitinis apdorojimas, kurio Aramex tiesiogiai nekontroliuoja.

Bendrosios gairės:

• Vietinis greitasis: dažnai kitą darbo dieną, kartais tą pačią dieną didžiuosiuose miestuose.
• Tarptautinis greitasis: paprastai svyruoja nuo 1 iki 5 darbo dienų pagrindinėms kelionėms.
• Tarptautinė ekonomika / krovinių gabenimas: gali trukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių, atsižvelgiant į transporto rūšį (oru ar jūra / sausuma) ir paskirties vietą.

„Aramex“ paprastai pateikia numatomą pristatymo datą, kai siunta yra užsakyta arba kai prasideda stebėjimas.

Kada tikėtis stebėjimo naujinių

Galite tikėtis Aramex stebėjimo atnaujinimų svarbiausiuose siuntos kelionės etapuose. Atnaujinimai paprastai įvyksta, kai:

• Siuntimo informacija gauta.
• Paketą pasiima Aramex.
• Jis išvyksta iš rūšiavimo įrenginio arba mazgo arba atvyksta į jį.
• Ji atlieka muitinės formalumus (tarptautinėms siuntoms).
• Jis pateikiamas „Išsiųstas pristatymui“.
• Bandoma pristatyti.
• Paketas sėkmingai pristatytas.

Atnaujinimai ne visada pateikiami akimirksniu ir gali nepasirodyti, kai siuntinys vežamas tarp pagrindinių patikros punktų (pvz., ilgo skrydžio ar sunkvežimio kelionės metu). Naudodami Go4Track.com matysite naujausius galimus naujinimus, gautus tiesiai iš Aramex sistemos.

Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas

Jei jūsų Aramex stebėjimo būsena nebuvo atnaujinta keletą dienų (pvz., 3–5 darbo dienos tarptautinėms, 1–2 darbo dienos vietinėms), štai ką reikia apsvarstyti:

• Patikrinkite numatomą pristatymo datą: ar siunta vis dar per numatytą laikotarpį? Kartais tarp pagrindinių šakotuvų nėra nuskaitymo.
• Apsvarstykite savaitgalius / šventes: stebėjimas gali būti neatnaujintas ne darbo dienomis.
• Muitinės vėlavimai: tarptautinių siuntų vėlavimai muitinėje yra dažni ir ne visada gali iškart atsispindėti stebint siuntas.
• Susisiekite su siuntėju: jei esate gavėjas, pasitarkite su siuntėju ir įsitikinkite, kad jis pateikė teisingą informaciją ir išsiuntė prekę.
• Susisiekite su „Aramex“: jei vėlavimas atrodo per didelis arba numatoma pristatymo data jau praėjo, susisiekite su „Aramex“ klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį, kad ištirtumėte.

Dažniausios problemos ir DUK

Čia pateikiami atsakymai į kai kuriuos dažniausiai užduodamus klausimus ir problemas, su kuriomis susiduriama stebint „Aramex“ siuntas.

Stebėjimo numeris neveikia

Jei jūsų Aramex stebėjimo numeris nerodo jokių rezultatų Go4Track.com arba Aramex svetainėje, apsvarstykite šias galimybes:

• Rašybos klaida: dar kartą patikrinkite, ar numerį įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta, be tarpų ir klaidų.
• Per anksti: siuntėjas galėjo sugeneruoti etiketę, bet „Aramex“ dar nenuskaitė paketo į savo sistemą. Palaukite kelias valandas arba iki kitos darbo dienos.
• Neteisingas numeris: įsitikinkite, kad siuntėjas pateikė teisingą sekimo numerį.
• Sistemos delsa: kartais gali šiek tiek uždelsti stebėjimo sistemos atnaujinimas. Vėliau bandykite dar kartą.

Jei problema išlieka po 24–48 valandų, susisiekite su siuntėju arba „Aramex“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Įprastų būsenų, pvz., „Tranzit“, „Išsiųstas“, reikšmė

• „Tranzitu“: tai plati būsena, nurodanti, kad jūsų siuntinys juda tarp „Aramex“ įrenginių. Jis gali būti sunkvežimyje, lėktuve ar laive, keliaujančiame į paskirties vietą. Tai nebūtinai reiškia, kad jis juda kas sekundę, bet juda per tinklą.
• Pristatysime: tai paskutinis etapas prieš atvykstant. Paketas buvo pakrautas į vietinę pristatymo transporto priemonę ir tą dieną planuojama pristatyti jūsų adresu.
• „Laikoma muitinėje“: tarptautinių siuntų atveju tai reiškia, kad siuntą peržiūri paskirties šalies muitinė. Šis procesas gali trukti nuo kelių valandų iki kelių dienų, priklausomai nuo turinio, vertės, dokumentų ir vietinių taisyklių.
• Bandyta pristatyti: kurjeris bandė pristatyti, bet negalėjo to užbaigti. Patikrinkite, ar vairuotojas nepaliko įspėjimo, arba susisiekite su „Aramex“ dėl pakartotinio pristatymo galimybių arba paėmimo instrukcijų.

Kaip pakeisti pristatymo adresą

Pakeisti pristatymo adresą, kai siunta jau siunčiama per Aramex, gali būti sudėtinga ir ne visada įmanoma dėl saugumo ir logistinių priežasčių.

• Susisiekite su Aramex ASAP: geriausia galimybė nedelsiant susisiekti su Aramex klientų aptarnavimo tarnyba paskirties šalyje.
• Siuntėjas gali prireikti inicijuoti: kartais tik siuntėjas gali pateikti užklausą pakeisti adresą.
• Apribojimai: adreso keitimas gali būti ribojamas (pvz., tik tame pačiame mieste ar pašto kodo srityje) ir dėl to gali būti taikomi papildomi mokesčiai ar vėluojama. Paprastai neįmanoma pakeisti maršruto į kitą šalį.
• Pasiėmimo parinktis: jei pakeisti neįmanoma, galbūt galėsite susitarti dėl siuntinio paėmimo iš vietinės Aramex įmonės.

Išvada

Aramex siūlo platų patikimų siuntimo sprendimų, jungiančių įmones ir asmenis visame pasaulyje, asortimentą. Nesvarbu, ar siunčiate siuntinį šalies viduje, ar gaunate tarptautinį užsakymą, labai svarbu būti informuotam apie jo kelionę. Nors Aramex teikia savo stebėjimą, naudojant konsoliduotą platformą, pvz., Go4Track.com, procesas supaprastinamas, todėl galite stebėti savo Aramex paketus kartu su siuntomis iš kitų vežėjų vienoje patogioje vietoje.

Gaukite pristatymo naujienas realiuoju laiku, lengvai supraskite stebėjimo būsenas ir mėgaukitės ramybe žinodami, kur yra jūsų siuntinys. Nelaukite – išbandykite mūsų patogią stebėjimo įrankį. Stebėkite Aramex siuntą dabar svetainėje Go4Track.com!

DUK

Kiek laiko Aramex paprastai pristatoma?

Pristatymo laikas skiriasi atsižvelgiant į naudojamą paslaugą („Express“ ir „Economy“), kilmę ir paskirties vietą. Vidaus pristatymas dažnai vyksta kitą dieną, o tarptautinis greitasis gali užtrukti 1–5 darbo dienas. Tarptautinės krovinių gabenimo ar ekonominės paslaugos trunka ilgiau. Muitinės formalumai taip pat gali turėti įtakos tarptautiniam pristatymo laikui.

Ar galiu stebėti „Aramex“ paketą be stebėjimo numerio?

Ne, norint sekti Aramex siuntą, reikalingas unikalus siuntos sekimo numeris (arba važtaraščio / siuntos numeris). Jei jo neturite, susisiekite su siuntėju arba patikrinkite pristatymo patvirtinimo informaciją.

Kas yra „Aramex Shop & Ship“?

Shop & Ship yra „Aramex“ paslauga, suteikianti naudotojams asmeninius pašto adresus įvairiose šalyse (pvz., JAV, JK, Kinijoje ir kt.). Šiuos adresus galite naudoti apsipirkdami iš internetinių mažmenininkų tose šalyse, o „Aramex“ persiųs jūsų pirkinius į jūsų tikrąjį namų adresą visame pasaulyje.

Ką daryti, jei mano „Aramex“ paketas pamestas?

Jei jūsų stebėjimas nebuvo atnaujintas ilgą laikotarpį (daug ilgiau nei numatoma pristatymo data) ir įtariate, kad siuntinys prarastas, pirmiausia susisiekite su Aramex klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį. Jie gali pradėti tyrimą arba sekti. Jei esate gavėjas, prireikus taip pat gali tekti susisiekti su siuntėju, kad būtų pradėtas ieškinio procesas.

Kaip „Aramex“ atlieka tarptautinių siuntų muitinės formalumus?

Aramex veikia kaip tarpininkas, palengvinantis daugelio tarptautinių greitųjų siuntų muitinės formalumus. Jie pateikia reikalingus dokumentus pagal siuntėjo pateiktą informaciją. Tačiau sprendimus dėl muitų, mokesčių ir tikrinimo priima paskirties šalies institucijos. Gali būti vėluojama, jei dokumentai yra neišsamūs, neteisingi arba jei gavėjas turi sumokėti muitus / mokesčius.

Kodėl mano „Aramex“ stebėjimas rodo „Išvalymo delsą“?

Būsena „Išmuitinimo delsa“ reiškia, kad jūsų tarptautinė siunta sulaikoma muitinėje. Taip gali nutikti dėl įvairių priežasčių: trūkstamų ar neišsamių dokumentų, reikalingo patikrinimo arba nesumokėtų muitų ir mokesčių, kuriuos reikia sumokėti. Aramex arba muitinė gali susisiekti su gavėju, jei reikia imtis veiksmų. Norėdami gauti daugiau informacijos, taip pat galite susisiekti su Aramex klientų aptarnavimo tarnyba.

Ar galiu su Aramex suplanuoti konkretų pristatymo laiką?

Paprastai standartinės Aramex paslaugos neleidžia planuoti konkrečių pristatymo laiko tarpsnių. „Išsiųstas pristatymui“ reiškia, kad jis bus pristatytas kažkada tą darbo dieną. Kai kurios aukščiausios kokybės paslaugos arba vietiniai susitarimai gali pasiūlyti daugiau lankstumo, tačiau geriausia tiesiogiai pasiteirauti savo regiono „Aramex“ dėl konkrečių pristatymo paskyrimo galimybių.