AllRoad teikia visapusiškus logistikos ir pristatymo sprendimus. Lengvai stebėkite siuntinius ir realiuoju laiku gaukite naujienas apie siuntos kelionę.
Paprastai gali praeiti 24–48 valandos po to, kai siuntą apdoroja ir „AllRoad“ paima, kol stebėjimo numeris suaktyvinamas jų sistemoje ir rodomi naujiniai. Jei po šio laikotarpio jis vis tiek neveikia, dar kartą patikrinkite numerį su siuntėju.
Nebūtinai. Atnaujinimų stebėjimas gali vėluoti, ypač ilgų tranzito etapų metu (pvz., tarptautinis siuntimas) arba jei siuntinys laukia rūšiavimo įstaigoje ir nereikia nuskaityti. Palaukite dar porą darbo dienų. Jei siuntos numatoma pristatymo data gerokai praėjo, o sekimas nejuda, susisiekite su AllRoad klientų aptarnavimo tarnyba arba su siuntėju, kad ištirtumėte.
Taip, Go4Track.com skirta stebėti daugelio vežėjų visame pasaulyje, įskaitant tarptautines siuntas, kurias gali tvarkyti AllRoad arba jos partneriai. Tiesiog įveskite savo AllRoad stebėjimo numerį į stebėjimo lauką Go4Track.com ir platforma atsiųs naujausius galimus atnaujinimus, įskaitant muitinės informaciją, jei taikoma.
Būsena „Pristatymo išimtis“ reiškia, kad nenumatytas įvykis neleidžia pristatyti. Dažniausios priežastys yra tai, kad gavėjas nepasiekiamas, neteisinga adreso informacija, problemos pasiekiant nuosavybę arba atšiaurūs orai. Norėdami sužinoti daugiau, patikrinkite išsamią stebėjimo informaciją. „AllRoad“ paprastai bandys pristatyti dar kartą arba pateiks instrukcijas, kaip išspręsti problemą arba pasiimti paketą.
Geriausia vieta rasti oficialų kontaktinį numerį ir kitą išsamią AllRoad palaikymo informaciją yra jūsų konkrečios šalies ar regiono oficiali svetainė. Ieškokite puslapio „Susisiekite su mumis“ arba „Pagalba klientams“. Kontaktiniai duomenys taip pat gali būti nurodyti siuntimo patvirtinime arba kvite.