4-72 sekimas

4-72 sekimas

4-72 Kolumbija: lengvai stebėkite siuntą

4-72 yra oficialus Kolumbijos pašto operatorius, teikiantis patikimas vidaus ir tarptautinio pašto ir siuntinių paslaugas. Lengvai stebėkite 4–72 siuntas.

4-72 stebėjimo įvadas

Siunčiate ar laukiate siuntinio Kolumbijoje ar iš jos? Tikėtina, kad naudojate 4-72, oficialią Kolumbijos pašto tarnybą („Servicios Postales Nacionales S.A.“). Nesvarbu, ar tai asmeninis laiškas, ar svarbus dokumentas, ar elektroninės prekybos užsakymas, žinojimas, kur yra jūsų siunta, suteikia ramybės. Nors 4-72 siūlo savo stebėjimą, naršymas skirtingų operatorių svetainėse gali užtrukti.

Štai čia pasirodo Go4Track.com! Mes teikiame paprastą, vieningą platformą, leidžiančią stebėti jūsų siuntinius iš įvairių kurjerių, įskaitant 4-72 sekimą. Gaukite pristatymo naujinius realiuoju laiku be vargo. Pasiruošę pamatyti, kur yra jūsų paketas? Stebėkite 4-72 siuntą dabar.

Kaip sekti 4-72 siuntą

Sekti siuntinį 4–72 paprasta. Viskas, ko jums reikia, yra unikalus stebėjimo numeris ir patikimas įrankis, pvz., „Go4Track“.

Kur rasti 4-72 sekimo numerį

Jūsų 4-72 sekimo numeris (Guía arba Número de Guía) yra būtinas norint stebėti siuntos eigą. Paprastai jį galite rasti čia:

  • Pristatymo kvitas: jei siuntą išsiuntėte į biurą 4-72, sekimo numeris bus atspausdintas ant kvito.
  • Pristatymo patvirtinimo el. paštas: jei prekes užsisakėte internetu, išsiunčiant užsakymą pardavėjas arba mažmenininkas paprastai išsiunčia siuntimo patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu.
  • Siuntėjo pranešimas: jei kas nors atsiuntė jums siuntinį numeriu 4-72, paprašykite jo pateikti sekimo numerį.
  • Išsami prekyvietės užsakymo informacija: patikrinkite užsakymo informacijos skiltį el. prekybos platformoje, kurioje pirkote.

Įprastas tarptautinių siuntų sekimo numerių formatas 4–72 dažnai atitinka Pasaulinės pašto sąjungos (UPU) standartą (pvz., RRxxxxxxxxxCO, CPxxxxxxxxxCO, EExxxxxxxxxxCO), kuris Kolumbijoje baigiasi CO. Vietiniai stebėjimo numeriai gali būti skirtingų formatų.

Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant Go4Track.com

Naudodami „Go4Track“ 4-72 paketo būsenai patikrinti paprasta:

  1. Apsilankykite Go4Track.com: atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į Go4Track.com.
  2. Įveskite stebėjimo numerį: suraskite pagrindiniame puslapyje gerai matomą stebėjimo paieškos juostą. Į šį lauką atsargiai įveskite arba įklijuokite 4-72 stebėjimo numerį. Dar kartą patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų.
  3. Spustelėkite „Stebėti“: spustelėkite šalia paieškos juostos esantį mygtuką „Stebėti“.
  4. Peržiūrėkite rezultatus: „Go4Track“ automatiškai aptiks kurjerį kaip 4–72 (arba leis jums jį pasirinkti, jei reikia) ir parodys naujausią jūsų siuntos stebėjimo informaciją, nurodydama jos kelionę ir dabartinę būseną.

Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos

Paketui keliaujant jo būsena bus atnaujinta. Štai keletas įprastų 4–72 stebėjimo būsenų, su kuriomis galite susidurti:

  • Información del envío recibida / Iš anksto patarta: 4-72 gavo elektroninę informaciją apie siuntą iš siuntėjo, bet fiziškai dar neturi pakuotės.
  • Admitido / Priimta: 4–72 oficialiai gavo paketą ir nuskenavo jį į savo tinklą.
  • En Tránsito / In Transit: jūsų siuntinys juda 4-72 tinklu, galbūt tarp miestų ar rūšiavimo įrenginių.
  • En proceso de aduana / Muitinės apdorojimas: tarptautinių siuntų atveju tai reiškia, kad paketą tikrina Kolumbijos muitinės institucijos (DIAN).
  • En centro de distribución / Paskirstymo centre: siuntinys atvyko į vietinę rūšiavimo arba paskirstymo įmonę, esančią netoli paskirties vietos.
  • En reparto / Out for Delivery: paketas pakraunamas į pristatymo transporto priemonę ir turėtų būti pristatytas šiandien.
  • Entregado / Pristatyta: siunta sėkmingai pasiekė galutinę paskirties vietą ir buvo gauta.
  • Intento de entrega / Bandyta pristatyti: pristatymo vairuotojas bandė pristatyti paketą, bet jam nepavyko (pvz., niekas nėra namuose, prieigos problema). Paprastai jie paliks pranešimą arba bandys pristatyti dar kartą.
  • Devuelto al Remitente / Grąžinta siuntėjui: siuntinys negalėjo būti pristatytas po kelių bandymų arba dėl adreso problemų ir siunčiamas atgal pradiniam siuntėjui.

4–72 Įmonės apžvalga

4-72 („Servicios Postales Nacionales S.A.“) yra oficialus paskirtasis Kolumbijos pašto operatorius. Ji buvo įkurta 2006 m. gruodžio 28 d., perėmus pareigas, kurias anksčiau ėjo Adpostal (Administración Postal Nacional), kuri buvo likviduota.

Pagrindinė būstinė yra Bogotoje, Kolumbijoje, 4-72, veikia Informacinių technologijų ir ryšių ministerijai. Jis turi platų tinklą, apimantį visą Kolumbijos teritoriją, todėl pašto ir siuntų pristatymo paslaugos pasiekia net atokias vietoves.

Kaip Pasaulinės pašto sąjungos (UPU) narė, 4-72 palengvina tarptautinius pašto mainus, sujungdama Kolumbiją su likusiu pasauliu. Įmonė siūlo platų paslaugų spektrą privatiems asmenims ir įmonėms, įskaitant:

  • Vidaus paštas ir siuntiniai (Correo y Encomiendas Nacionales)
  • Tarptautinis paštas ir siuntiniai (Correo y Encomiendas Internacionales)
  • Sparčiojo pašto paslauga (EMS – PostExpress)
  • Pinigų perlaidos paštu („Giros Postales“)
  • Logistikos ir el. prekybos sprendimai
  • Dokumentų paslaugos

4-72 Kontaktinė informacija

Jei jums reikia tiesiogiai susisiekti 4-72 dėl siuntos, muitinės užklausų ar paslaugų klausimų, čia yra oficialūs kanalai:

  • Oficiali svetainė: www.4-72.com.co
  • Nacionalinė klientų aptarnavimo linija (Kolumbija): 01-8000-111-210
  • Bogotos klientų aptarnavimo linija: +57 (601) 4722000
  • Internetinė kontaktinė forma / PQRS: pasiekiama oficialioje jų svetainėje (dažniausiai skiltyje „Atención al Ciudadano“ arba „Contacto“).
  • Socialinė žiniasklaida: jie dažnai palaiko oficialius profilius tokiose platformose kaip „Facebook“ ir „Twitter“, kuriuos galima naudoti bendroms užklausoms (ieškokite „4-72 Kolumbija“).

Pastaba: jei turite konkrečių užklausų dėl stebėjimo, susisiekdami su klientų aptarnavimo tarnyba visada turėkite savo stebėjimo numerį.

Siuntimo paslaugas siūlo 4-72

4-72 teikia platų pašto ir logistikos paslaugų rinkinį, pritaikytą skirtingiems poreikiams:

  • Correo Físico Nacional (vidaus paštas): standartinis laiškų ir dokumentų pristatymas Kolumbijoje. Apima parinktis, pvz., „Correo Certificado“ (registruotas paštas), kad padidintų saugumą ir stebėjimą.
  • Encomienda Nacional (vidaus siuntiniai): patikimas siuntų ir prekių pristatymas visoje Kolumbijoje.
  • Correo Físico Internacional (tarptautinis paštas): laiškų ir nedidelių dokumentų siuntimas visame pasaulyje per pasaulinį pašto tinklą.
  • Encomienda Internacional (tarptautiniai siuntiniai): siuntų siuntimas tarptautiniu mastu, dažnai su stebėjimo galimybėmis, atsižvelgiant į paskirties šalies pašto paslaugą.
  • PostExpress (EMS): 4-72 greitojo pašto paslauga, skirta greitesniam vidaus ir tarptautiniam dokumentų ir prekių pristatymui, teikianti prioritetinį tvarkymą ir patobulintą sekimą.
  • Giros Postales Nacionales e Internacionales (pinigų perlaidos): saugus būdas siųsti pinigus šalies viduje ir tarptautiniu mastu.
  • Servicios Logísticos Integrales (integruotos logistikos paslaugos): verslui pritaikyti sprendimai, įskaitant sandėliavimą, paskirstymą ir pristatymą iki galo, dažnai palaikantys el. prekybos operacijas.
  • Exporta Fácil: supaprastinta eksporto paslauga, skirta mažoms ir vidutinėms įmonėms (MVĮ) Kolumbijoje.

Paslaugos pasirinkimas turi įtakos pristatymo greičiui, kainai ir stebėjimo funkcijoms. Įsitikinkite, kad pasirinkote paslaugą, kuri geriausiai atitinka jūsų greičio ir matomumo reikalavimus.

Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai

Numatomas pristatymo laikas

4–72 siuntų pristatymo laikas labai skiriasi dėl kelių veiksnių:

  • Kilmė ir paskirties vieta: siuntos tarp didžiųjų Kolumbijos miestų paprastai vyksta greičiau nei siuntos į kaimo ar atokias vietoves. Tarptautinis pristatymo laikas labai priklauso nuo paskirties šalies ir jos pašto paslaugų efektyvumo.
  • Paslaugų lygis: skubios paslaugos, pvz., „PostExpress“ (EMS), yra teikiamos pirmenybė ir žymiai greitesnės nei standartinis paštas („Correo Físico“) ar siuntiniai („Encomienda“).
  • Muitinės apdorojimas: tarptautiniai siuntiniai turi būti atliekami muitinės formalumai tiek kilmės, tiek paskirties šalyse, todėl gali atsirasti nenuspėjamų vėlavimų.
  • Veiklos veiksniai: oro sąlygos, valstybinės šventės ir piko sezonai (pvz., Kalėdos) gali turėti įtakos pristatymo terminams.

Bendrosios gairės:

  • Vidaus (didieji miestai): 1–3 darbo dienos standartinėms paslaugoms, galbūt kitą dieną, jei naudojate Express.
  • Vidaus (atokios vietovės): 3–7 ir daugiau darbo dienų.
  • Tarptautinė (standartinė): labai kintama, svyruoja nuo 1 savaitės iki kelių savaičių (pvz., 2–5 savaitės į Šiaurės Ameriką / Europą).
  • Tarptautinis (EMS / PostExpress): paprastai 5–15 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos.

Tai yra įvertinimai; siųsdami visada vadovaukitės konkretaus aptarnavimo standartu, pateiktu 4-72.

Kada tikėtis stebėjimo naujinių

4–72 stebėjimo naujiniai įvyksta, kai paketas nuskaitomas svarbiausiuose jo kelionės taškuose. Nematysite nuolatinio judėjimo, kaip GPS sekiklis. Tikėkitės atnaujinimų tokiose gairėse kaip:

  • Pradinis priėmimo nuskaitymas (Admitido).
  • Išvykimas iš kilmės rūšiavimo įrenginio.
  • Atvykimas į tarpinius rūšiavimo centrus ir išvykimas iš jų.
  • Atvykimas į paskirties miesto paskirstymo centrą.
  • Muitinės įforminimo įvykiai (tarptautiniams).
  • Pristatomas nuskaitymas.
  • Galutinis pristatymo nuskaitymas arba pranešimas apie bandymą pristatyti.

Tarp nuskaitymų gali būti tarpų, ypač tarptautinių siuntų išvežimo iš Kolumbijos arba prieš atvykstant. Naudodami „Go4Track“ galėsite matyti naujausią turimą nuskaitymo informaciją.

Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas

Jei jūsų 4–72 siuntos stebėjimas nebuvo atnaujintas kelias dienas:

  1. Patikrinkite numatomą pristatymo laiką: ar praėjo numatytas pristatymo laikotarpis? Standartinis paštas gali užtrukti.
  2. Peržiūrėti paskutinę būseną: kur buvo paskutinis nuskaitymas? Jei tai „muitinėje“, vėlavimai yra dažni ir nepriklauso nuo 4–72 tiesioginės kontrolės.
  3. Palaukite šiek tiek ilgiau: ypač tarptautinių siuntų atveju, vėlavimai tarp nuskaitymų yra normalūs. Palikite dar kelias darbo dienas.
  4. Susisiekite su siuntėju: jei esate gavėjas, siuntėjas (kuris inicijavo sutartį su 4-72) gali turėti daugiau informacijos arba kreiptis į teismą.
  5. Susisiekite 4-72: jei vėlavimas atrodo per didelis ir numatomas pristatymo laikas gerokai praėjo, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba 4-72 ir nurodykite savo sekimo numerį.

Dažniausios problemos ir DUK (stebėjimas)

Stebėjimo numeris neveikia

Jei jūsų 4-72 stebėjimo numeris nerodo jokių rezultatų Go4Track arba 4-72 svetainėje:

  • Patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų: įsitikinkite, kad numerį įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta, atkreipkite dėmesį į raides (pvz., O ir 0) ir skaičius.
  • Palaukite aktyvinimo: kartais gali užtrukti 24–48 valandas po išsiuntimo, kol stebėjimo numeris suaktyvės sistemoje, ypač po pradinės būsenos „Iš anksto patarta“.
  • Patvirtinkite numerį: su siuntėju dar kartą patikrinkite, ar turite teisingą stebėjimo numerį.
  • Neteisingas kurjeris: nors mažai tikėtina, jei siunčiate 4-72, įsitikinkite, kad siuntinys nebuvo išsiųstas per kitą vežėją. „Go4Track“ dažnai gali aptikti automatiškai, tačiau, jei formatas neįprastas, gali tekti pasirinkti rankiniu būdu.

Įprastų būsenų, pvz., „Tranzit“, „Išsiųstas“, reikšmė

  • En Tránsito / In Transit: tai plati būsena, nurodanti, kad jūsų siuntinys juda 4-72 tinkle. Jis gali būti sunkvežimyje, lėktuve arba judantis tarp rūšiavimo įrenginių. Tai nereiškia, kad jis netrukus atvyks, o tik tai, kad jis progresuoja.
  • En reparto / Pristatymas: tai jaudinantis! Tai reiškia, kad siunta pasiekė vietinį pristatymo biurą ir buvo paskirta pristatymo asmeniui tą dieną pristatyti. Pristatymas paprastai vyksta darbo valandomis.

Kaip pakeisti pristatymo adresą

Pakeisti pristatymo adresą, kai siunta jau vežama su 4-72, gali būti sudėtinga ir dažnai neįmanoma dėl saugumo priežasčių. Geriausias veiksmas yra toks:

  • Susisiekite 4-72 nedelsdami: kuo greičiau paskambinkite jų klientų aptarnavimo linijai. Jie patars, ar galima pakeisti adresą arba peradresuoti konkrečiai naudojamai paslaugai. Tai negarantuojama.
  • Susisiekite su siuntėju: kartais siuntėjas gali turėti parinkčių prašyti pataisyti adresą, ypač verslo siuntų atveju.
  • Pranešimas apie pristatymo bandymą: jei bandoma pristatyti ne tuo adresu, paliktame pranešime gali būti pateiktos paėmimo arba peradresavimo parinktys, tačiau tai priklauso nuo vietinių procedūrų.

Visada geriausia prieš siunčiant siuntą įsitikinti, kad pristatymo adresas yra 100 % teisingas.

Išvada

Labai svarbu būti informuotam apie siuntinio kelionę, o 4–72 stebėjimas užtikrina Kolumbijos nacionalinės pašto tarnybos tvarkomų siuntų matomumą. Nors 4-72 siūlo stebėjimą, naudojant universalų įrankį, pvz., Go4Track.com, procesas supaprastinamas, todėl galite stebėti visas siuntas iš skirtingų vežėjų vienoje vietoje.

Naudodami „Go4Track“ galite lengvai pasiekti 4–72 siuntų pristatymo naujinius realiuoju laiku, suprasti įprastas stebėjimo būsenas ir žinoti, kur, jei reikia, rasti pagalbos. Nereikia spėlioti laukdami pašto ar siuntinių.

Patirkite be rūpesčių siuntų stebėjimą. Stebėkite savo 4-72 siuntą dabar svetainėje Go4Track.com!

DUK (4–72)

1 klausimas: kiek laiko užtrunka 4–72 siuntų pristatymas Kolumbijoje?

1 A. Pristatymo laikas skiriasi. Tarp didžiųjų miestų standartinės siuntų paslaugos (Encomienda) paprastai trunka 1–3 darbo dienas. Atokesnėse vietovėse tai gali užtrukti 3–7 darbo dienas ar ilgiau. Greitosios paslaugos („PostExpress“) yra greitesnės ir dažnai siūlo pristatymą kitą dieną tarp pagrindinių miestų.

2 klausimas: ar galiu sekti tarptautinį paštą, siunčiamą numeriu 4-72?

A2: Taip, paprastai. Tarptautinės siuntos, siunčiamos naudojant tokias paslaugas kaip registruotas paštas (Correo Certificado Internacional), tarptautiniai siuntiniai (Encomienda Internacional) arba EMS (PostExpress), paprastai turi sekimo numerius (pvz., Rx...CO, Cx...CO, Ex...CO), kuriuos galima sekti Go4Track arba 4-72 svetainėje. Stebėjimo matomumas gali priklausyti nuo paskirties šalies pašto sistemos galimybių jai išvykus iš Kolumbijos.

3 klausimas: mano 4-72 siuntos stebėjimo priemonėje parašyta „muitinėje“. Kiek tai užtruks?

A3: Muitinės apdorojimo laikas (En proceso de aduana) labai skiriasi ir priklauso nuo Kolumbijos muitinės institucijų (DIAN), o ne nuo 4–72 tiesiogiai. Tai gali trukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių, ypač jei taikomi muitai / mokesčiai arba jei reikia patikrinti pakuotę. Jei delsimas yra ypač ilgas, gali tekti susisiekti su DIAN arba 4-72.

4 klausimas: kaip galiu susisiekti su 4-72 klientų aptarnavimo tarnyba dėl siuntos?

A4: galite susisiekti 4-72 jų nacionaliniu nemokamu numeriu (01-8000-111-210 Kolumbijoje), jų Bogotos linija (+57 601 4722000) arba per kontaktų / PQRS skyrių oficialioje svetainėje (www.4-72.com.co). Turėkite savo stebėjimo numerį.

5 klausimas: ar 4–72 yra tas pats, kas Servientrega arba Deprisa?

A5: Nr. 4-72 yra oficiali valstybinė Kolumbijos pašto tarnyba. „Servientrega“ ir „Deprisa“ yra privačios kurjerių įmonės, veikiančios Kolumbijoje, siūlančios panašias, bet skirtingas vietinio ir tarptautinio siuntimo paslaugas.