139Express sekimas

139Express: stebėkite savo siuntą visoje Rusijoje ir visame pasaulyje

139Express siūlo patikimus greitojo pašto ir logistikos sprendimus, visų pirma Rusijoje ir NVS šalyse. Lengvai stebėkite savo 139Express siuntinius realiuoju laiku.

139Express stebėjimo įvadas

Paketo laukimas gali atrodyti kaip ilgas žaidimas, ypač kai nesate tikri dėl jo buvimo vietos. Jei neseniai išsiuntėte arba tikitės siuntinio, kurį tvarkys 139Express, tikriausiai nekantriai laukiate naujienų. 139Express yra logistikos tiekėjas, žinomas dėl savo paslaugų, ypač Rusijoje ir kaimyniniuose regionuose. Norint ramiai ir planuoti, labai svarbu stebėti siuntos kelionę.

Laimei, sekti 139Express paketą yra paprasta. Nors 139Express suteikia savo stebėjimo galimybes, naudojant universalų stebėjimo įrankį, pvz., Go4Track.com, procesas labai supaprastinamas. „Go4Track“ sujungia informaciją iš daugelio operatorių visame pasaulyje ir siūlo vieną platformą visiems jūsų stebėjimo poreikiams. Pasiruošę pamatyti, kur šiuo metu yra jūsų paketas? Stebėkite savo 139Express siuntą dabar.

Kaip sekti 139Express siuntą

Gauti 139Express paketo pristatymo atnaujinimus realiuoju laiku paprasta. Štai viskas, ką reikia žinoti:

Kur rasti 139Express sekimo numerį

Jūsų stebėjimo numeris yra unikalus siuntos identifikatorius. Be jo siuntos atsekimas yra beveik neįmanomas. Paprastai 139Express sekimo numerį galite rasti šiose vietose:

• Pristatymo patvirtinimo el. paštas: kai užsisakote prekes internetu, prekybininkas arba siuntėjas paprastai išsiunčia patvirtinimo el. laišką, kai tik siuntinys išsiunčiamas. Šiame el. laiške dažnai nurodomas stebėjimo numeris.
• Prekybininko svetainė / programa: patikrinkite svetainės arba programos, kurioje pirkote, skiltį „Užsakymų istorija“ arba „Mano užsakymai“. Sekimo numeris dažnai pateikiamas kartu su išsamia užsakymo informacija.
• Fizinis kvitas arba sąskaita faktūra: jei siuntą išsiuntėte patys 139Express vietoje arba partnerio taške, sekimo numeris bus atspausdintas jūsų kvite.
• Pranešimo apie siuntą SMS/tekstas: kai kurios paslaugos teikia stebėjimo naujinius teksto pranešimu, kuriame iš pradžių gali būti nurodytas sekimo numeris.

Įprastas 139Express sekimo numerio formatas gali skirtis, bet dažniausiai tai yra raidžių ir skaičių derinys. Nukopijuokite arba įveskite visą ir teisingą numerį.

Žingsnis po žingsnio vadovas naudojant Go4Track.com

Naudoti Go4Track.com stebėti 139Express paketą yra neįtikėtinai paprasta:

1. Apsilankykite Go4Track.com: atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į Go4Track.com.
2. Raskite stebėjimo lauką: pagrindiniame puslapyje pamatysite ryškią stebėjimo juostą, paprastai pažymėtą „Įveskite stebėjimo numerį“.
3. Įveskite savo 139Express sekimo numerį: atsargiai įveskite arba įklijuokite visą 139Express sekimo numerį į lauką. Dar kartą patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų.
4. Spustelėkite „Stebėti“: paspauskite mygtuką „Stebėti“ arba paspauskite „Enter“.
5. Peržiūrėkite rezultatus: „Go4Track“ automatiškai aptiks kurjerį kaip 139Express (arba gali tekti jį pasirinkti, jei numerio formatas dviprasmiškas) ir parodys naujausią turimą stebėjimo informaciją. Pamatysite dabartinę būseną, vietovių istoriją ir numatomą pristatymo datą, jei ją pateiks vežėjas.

„Go4Track“ yra švari, lengvai suprantama sąsaja, rodanti visą siuntinio kelionę.

Paaiškintos bendrosios stebėjimo būsenos

Kai jūsų siuntinys keliauja, jo stebėjimo būsena bus atnaujinta. Štai keletas bendrų būsenų, su kuriomis galite susidurti naudodami 139Express stebėjimą, ir ką jos paprastai reiškia:

• Gauta siuntos informacija / iš anksto patarta: „139Express“ gavo išsamią siuntimo informaciją iš siuntėjo, tačiau jis gali fiziškai dar neturėti siuntos.
• Priimta / paimta: „139Express“ oficialiai gavo paketą ir nuskenavo jį į savo sistemą.
• Pervežant: jūsų siuntinys juda 139Express tinklu. Jis gali būti sunkvežimyje, lėktuve arba judantis tarp rūšiavimo įrenginių. Atnaujinimai paprastai nurodo naujausio nuskaitymo vietą (pvz., „Atvyko į Maskvos rūšiavimo centrą“).
• Išvykimo rūšiavimo įrenginys: siunta išvežta iš rūšiavimo centro ir yra pakeliui į kitą pristatymo grandinės tašką.
• Atvyko į pristatymo centrą / centrą: jūsų siuntinys pasiekė vietinį paskirstymo centrą, kuris tvarko galutinį pristatymą jūsų vietovėje.
• Pristatymas: siuntinys yra pristatymo transporto priemonėje ir planuojama atvykti šiandien.
• Pristatyta: siunta sėkmingai pasiekė galutinę paskirties vietą. Sekimas gali apimti pristatymo laiką ir kartais pasirašiusio asmens vardą ir pavardę.
• Bandyta pristatyti / išimtis: pristatymo metu iškilo problema (pvz., gavėjas nepasiekiamas, prieigos problema, neteisingas adresas). Kurjeris paprastai bandys dar kartą arba pateiks nurodymus.
• Laikoma muitinėje: tarptautinių siuntų atveju tai reiškia, kad paketą apdoroja muitinė. Dėl to kartais gali vėluoti.
• Grąžinta siuntėjui: siunta negalėjo būti pristatyta dėl įvairių priežasčių ir siunčiama atgal pradiniam siuntėjui.

Suprasdami šias būsenas galėsite numatyti kitus paketo kelionės veiksmus.

139Express įmonės apžvalga

139Express yra logistikos įmonė, daugiausia veikianti Rusijos Federacijos ir Nepriklausomų Valstybių Sandraugos (NVS) šalyse. Nors konkreti informacija apie jos įkūrimo metus gali būti mažiau viešinama, palyginti su pasauliniais gigantais, ji įsitvirtino kaip reikšmingas regioninio greitojo pristatymo rinkos dalyvis.

Tikėtina, kad jos būstinė yra Rusijoje ir yra centrinis jos veiklos centras. Bendrovė orientuojasi į efektyvių ir patikimų pristatymo paslaugų teikimą, pritaikytą unikaliam Rusijos ir jos kaimyninių šalių logistikos kraštovaizdžiui. 139Express aptarnauja ir individualius klientus, ir įmones, ypač susijusias su el. prekyba.

Jų tinklas sukurtas taip, kad galėtų įveikti didelius atstumus ir įvairią infrastruktūrą paslaugų regionuose. Jie naudojasi partneryste ir vietine patirtimi, kad užtikrintų, jog paketai efektyviai pasiektų paskirties vietas. Pagrindinės paslaugų sritys paprastai apima didžiuosius Rusijos miestus ir apima aplinkines šalis, palengvindamos tarpvalstybinės el. prekybos siuntas, dažnai iš Kinijos ir kitų Azijos rinkų.

139Express specializuojasi įvairių logistikos sprendimų, įskaitant:

• Skubus pristatymas šalies viduje: greitas ir patikimas pristatymas Rusijoje.
• Tarptautinis pristatymas: palengvinamas siuntų gabenimas į Rusiją ir NVS šalis, dažnai daugiausia dėmesio skiriant el. prekybos maršrutams.
• El. prekybos logistika: internetiniams mažmenininkams pritaikytų sprendimų teikimas, įskaitant sandėliavimą, įvykdymą ir paskutinės mylios pristatymą.
• Krovinių gabenimo paslaugos: potencialiai siūlome didesnių ar masinių siuntų sprendimus, nors pagrindinis jų dėmesys dažnai lieka siuntų pristatymui.

139Express kontaktinė informacija

Jei jums reikia tiesiogiai susisiekti su 139Express dėl siuntos, pristatymo problemų ar jų teikiamų paslaugų, pateikiami įprasti būdai, kaip su jais susisiekti:

• Oficiali svetainė: pagrindinis informacijos, stebėjimo ir galimų kontaktinių formų arba pokalbių palaikymo šaltinis yra oficiali svetainė. Ieškokite domenų, pvz., „139express.com“ arba regioninių variantų (pvz., „.ru“).
• Telefono numeris: jų svetainėje ieškokite klientų aptarnavimo telefono numerių, būdingų jūsų regionui (Rusija ar kitos NVS šalys). Būkite pasirengę galimiems kalbos barjerams, jei kreipsitės ne iš pagrindinės paslaugų srities.
• El. pašto adresas: klientų aptarnavimo arba bendrųjų užklausų el. pašto adresai paprastai pateikiami jų kontaktų puslapyje.
• Socialinė žiniasklaida: kai kurios regioninės logistikos įmonės palaiko profilius tokiose platformose kaip VK (VKontakte) arba kituose atitinkamuose socialiniuose tinkluose savo veiklos šalyse. Jie gali pasiūlyti palaikymo kanalus.

Kreipdamiesi į juos, turėkite savo stebėjimo numerį ir atitinkamą siuntos informaciją, kad pagreitintumėte procesą.

139Express siūlomos siuntimo paslaugos

139Express teikia įvairias siuntimo paslaugas, skirtas fiziniams ir verslo poreikiams patenkinti, ypač Rusijoje ir NVS regione:

• Skubus vietinis pristatymas: jų pagrindinis pasiūlymas dažnai apima greitą siuntų pristatymą Rusijoje, sujungiant pagrindinius miestus ir regionus su tam tikro laiko pasirinkimo galimybėmis.
• Standartinis vietinis pristatymas: ekonomiškesnis pasirinkimas siunčiant mažiau laiko reikalaujančius siuntas Rusijoje.
• Tarptautinės el. prekybos importas: didelę jų verslo dalį sudaro iš tarptautinių internetinių parduotuvių (ypač iš Azijos/Kinijos) užsakytų siuntų, skirtų pristatyti klientams Rusijoje ir NVS šalyse, tvarkymas. Jie valdo importo ir galutinio pristatymo etapus.
• Tarpvalstybinis sausumos transportas: kelių tinklų panaudojimas gabenant tarp Rusijos ir kaimyninių šalių, pvz., Kazachstano, Baltarusijos ir kt.
• Logistikos sprendimai įmonėms: tai gali apimti sandėliavimą, užsakymų vykdymą, grąžinimų valdymą ir pritaikytus pristatymo sprendimus el. prekybos įmonėms, veikiančioms savo paslaugų regionuose arba siunčiant į juos.
• Galimos krovinių gabenimo paslaugos: priklausomai nuo pajėgumų, jie gali pasiūlyti sprendimus didesniems, ant padėklų sukrautų ar masinių siuntų siuntimui, nors dažnai pagrindinis jų dėmesys skiriamas skubiam siuntų pristatymui.

Konkretūs paslaugų lygiai (pvz., kitą dieną, standartinis, ekonominis) ir funkcijos (pvz., parašo patvirtinimas, draudimas) gali skirtis, todėl geriau pasiteirauti su siuntėju arba 139Express, kad gautumėte išsamios informacijos, susijusios su konkrečia siunta.

Pristatymo laikas ir stebėjimo atnaujinimai

Suprasdami numatomus pristatymo laikus ir stebėdami atnaujinimo dažnumą, galėsite valdyti lūkesčius.

Numatomas pristatymo laikas

139 Express siuntų pristatymo laikas labai priklauso nuo kelių veiksnių:

• Kilmė ir paskirties vieta: siuntos tame pačiame mieste arba tarp pagrindinių Rusijos centrų paprastai yra greitesnės nei siuntos į atokias vietoves ar tarptautines sienas.
• Pasirinktas paslaugos lygis: greitosios paslaugos teikia pirmenybę greičiui, o ne standartinėms arba ekonomiškoms parinktims.
• Muitinės įforminimas: tarptautinėms siuntoms, įvežamoms į Rusiją arba NVS šalis, taikomas muitinis tikrinimas, todėl kurjeris gali nekontroliuoti vėlavimų.
• Eksploataciniai veiksniai: oro sąlygos, šventės ir didžiausias pristatymo sezonas gali turėti įtakos pristatymo terminams.

Paprastai:

• Vidaus (Rusija / NVS): Greitasis siuntimas gali užtrukti 1–5 darbo dienas, o standartinės paslaugos gali trukti nuo 3 iki 10 darbo dienų, priklausomai nuo atstumo.
• Tarptautinis (pvz., iš Kinijos į Rusiją): tai dažnai užtrunka ilgiau, galbūt 10–30 dienų ar daugiau, įskaitant tranzito laiką ir muitinį apdorojimą.

Tai yra įvertinimai; Norėdami sužinoti daugiau, visada žiūrėkite siuntėjo pateiktą sąmatą arba stebėjimo informaciją.

Kada tikėtis stebėjimo naujinių

Stebėjimo informacija ne visada atnaujinama realiuoju laiku kas minutę. Atnaujinimai paprastai įvyksta, kai siuntinys pasiekia svarbų kelionės tašką:

• Kai jį paima arba gauna 139Express.
• Kai jis atvyksta į rūšiavimo įrenginį arba centrą ir išvyksta iš jo.
• Kai atlieka muitinės formalumus (tarptautinėms siuntoms).
• Kai jis atvyksta į vietinį pristatymo sandėlį.
• Kai jis bus pristatytas.
• Kai pristatymas baigiamas arba bandoma pristatyti.

Tarp nuskaitymų galite matyti dienos ar ilgesnius tarpus, ypač ilgų tranzito etapų (pvz., tarptautinio transporto) metu arba savaitgaliais / švenčių dienomis. Reguliarūs patikrinimai svetainėje Go4Track.com parodys naujausią turimą informaciją.

Ką daryti, jei stebėjimas atidėtas

Jei atrodo, kad siuntinys įstrigo arba stebėjimas nebuvo atnaujintas keletą dienų:

1. Būkite kantrūs: ypač tarptautinių siuntų ar piko metu, gali atsirasti vėlavimų. Palaukite dar kelias darbo dienas, nes sistema gali būti atnaujinta lėtai.
2. Patikrinkite informaciją apie būseną: atidžiai peržiūrėkite paskutinę stebėjimo būseną. Ar tai nurodo muitinės ruožą ar išimtį? Tai gali paaiškinti vėlavimą.
3. Naudokite Go4Track.com: įsitikinkite, kad tikrinate patikimą įrankį, pvz., Go4Track.com, kad gautumėte naujausius duomenis, surinktus iš operatoriaus.
4. Susisiekite su siuntėju / prekybininku: jei užsisakėte prekes internetu, siuntėjas dažnai turi tiesioginį ryšį su kurjeriu ir gali veiksmingiau pateikti užklausą.
5. Susisiekite su „139Express“: jei praėjo protingas laikas po numatytos pristatymo datos, susisiekite su 139Express klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo stebėjimo numerį.

Dažniausios problemos ir DUK apie 139Express stebėjimą

Net naudojant patikimas sistemas, gali kilti stebėjimo klausimų ir problemų. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių:

Stebėjimo numeris neveikia

Jei jūsų 139Express stebėjimo numeris nerodo jokių rezultatų:

• Patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų: įsitikinkite, kad numerį įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta, atkreipkite dėmesį į raides, o ne į skaičius (pvz., O prieš 0, I prieš 1).
• Laikas: gali praeiti 24–48 valandos po to, kai siuntėjas išsiųs siuntinį, kol stebėjimo numeris suaktyvės sistemoje. Jei jis buvo išsiųstas labai neseniai, bandykite dar kartą vėliau.
• Neteisingas kurjeris: ar tai tikrai 139Express siunta? Kartais sekimo numeriai susimaišo. Go4Track.com dažnai gali automatiškai aptikti kurjerį, tačiau, jei įmanoma, patikrinkite dar kartą.
• Neteisingas numeris: susisiekite su siuntėju ir patvirtinkite, kad jis pateikė teisingą stebėjimo numerį.

Įprastų būsenų, pvz., „Tranzit“, „Išsiųstas“, reikšmė

• Tranzitu: tai plati būsena, nurodanti, kad paketas juda 139Express tinkle tarp įrenginių. Tai nereiškia, kad jis atvyksta iš karto, o tiesiog pakeliui.
• Pristatymas: tai paskutinis etapas. Paketas pakraunamas į vietinį pristatymo sunkvežimį / furgoną ir turėtų būti pristatytas tą pačią dieną.
• Išimtis / Bandyta pristatyti: tai reiškia, kad pristatymo nepavyko užbaigti pirmą kartą bandant. Priežastys apima gavėjo nebuvimą namuose, negalėjimą patekti į nuosavybę ar išspręsti problemas. Išsamią sekimo informaciją ieškokite arba susisiekite su 139Express.

Kaip pakeisti pristatymo adresą

Pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo dažnai yra sudėtinga, o kartais neįmanoma dėl saugumo ir logistikos priežasčių.

• Nedelsdami susisiekite su 139Express: jei reikia pateikti užklausą pakeisti adresą, kuo greičiau susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba. Jie patars, ar tai įmanoma, atsižvelgiant į dabartinę paketo vietą ir būseną. Gali būti taikomi mokesčiai.
• Susisiekite su siuntėju: kartais tik pradinis siuntėjas gali prašyti pakeisti pristatymo informaciją.
• Apsvarstykite alternatyvas: jei pakeisti neįmanoma, pažiūrėkite, ar galite susitarti, kad kas nors jį gautų pradiniu adresu, arba pasiteiraukite, ar paketą laikyti vietiniame sandėlyje atsiėmimui (jei yra).

Palyginimas su kitais kurjeriais (susitelkite į Rusiją / NVS)

Siuntant Rusijoje ir NVS regione arba į juos, 139Express veikia kartu su keletu kitų žinomų kurjerių. Štai bendras palyginimas:

• 139 Express prieš Rusijos paštą (Pochta Rossii): Rusijos paštas yra plačiausiai pasiekiama nacionalinė pašto paslauga, ypač atokiose vietovėse. Tačiau kartais jis gali būti lėtesnis nei privatūs kurjeriai, tokie kaip 139Express. 139Express dažnai daugiausia dėmesio skiria greitesnėms greitojo siuntimo paslaugoms, ypač importuojant el. prekybą ir pagrindinius maršrutus.
• 139Express prieš CDEK: CDEK yra dar vienas didelis privatus kurjeris Rusijoje ir NVS, žinomas dėl plataus atsiėmimo punktų (PVZ) tinklo ir išsamių vietinių / tarptautinių paslaugų. CDEK dažnai tiesiogiai konkuruoja su 139Express dėl greičio, paslaugų pasiūlymų ir kainų, ypač elektroninės prekybos logistikos srityje. Jūsų pasirinkimas gali priklausyti nuo konkrečių maršrutų, kainų ar galimų paėmimo vietų.
• 139Express prieš Pony Express: Pony Express taip pat yra gerai įsitvirtinęs žaidėjas regione, siūlantis greitojo pristatymo ir vizų paslaugas. Jie aktyviai dalyvauja, bet gali skirti daugiau dėmesio tam tikroms nišoms ar paslaugų tipams, palyginti su plačiu el. prekybos akcentu, kuris kartais pastebimas naudojant 139Express arba CDEK.
• 139Express prieš pasaulinius milžinus (DHL, FedEx, UPS): nors pasauliniai kurjeriai veikia Rusijoje / NVS, jie dažnai daugiausia dėmesio skiria aukščiausios kokybės tarptautiniams greitųjų siuntų siuntoms ir gali būti brangesni vietiniais arba standartiniais tarptautiniais maršrutais, palyginti su regioniniais specialistais, pvz., 139Express, CDEK ar Pony Express, ypač atvykstantiems el. prekybai iš Azijos.

Geriausias pasirinkimas dažnai priklauso nuo konkrečios kilmės, paskirties vietos, reikiamo greičio, siuntos tipo (dokumento, siuntinio, krovinio) ir biudžeto.

Išvada

Svarbu būti informuotam apie savo 139Express siuntos eigą, nesvarbu, ar nekantriai laukiate pirkimo internetu, ar tvarkote verslo logistiką. Nors 139Express siūlo savo stebėjimą, galingo centralizuoto įrankio, pvz., Go4Track.com, naudojimas žymiai pagerina patirtį.

Naudodami „Go4Track“ gausite patogią sąsają, pristatymo atnaujinimus realiuoju laiku ir patogią kelių siuntų iš įvairių vežėjų stebėjimą vienoje vietoje. Nebereikia žongliruoti skirtingomis svetainėmis ar bandyti iššifruoti konkrečiam operatoriui būdingą žargoną. Tiesiog įveskite savo 139Express sekimo numerį ir leiskite Go4Track sutvarkyti visa kita, pateikdami aiškius, glaustus siuntinio kelionės naujinius.

Nereikia spėlioti. Išbandykite Go4Track.com kitą siuntą. Stebėkite savo 139Express siuntą dabar ir stebėkite be rūpesčių!

DUK apie 139Express stebėjimą

Štai keletas dažniausiai užduodamų klausimų apie 139Express paketų stebėjimą: